管理一間店~不是那麼簡單的..2008-02-06
開店當老闆並不是想像中那麼簡單的...
尤其是餐飲店..就算你做的100%但能保證都萬無一失嗎?
客人來10次有九次說好,但最後一次讓客人感覺到服務態度不好或
食物品質出了差錯,那不好意思..客人的最後印象也認定你這一間
餐飲店是絕對扣分的,ㄧ不小心得失了一個客人,有可能就失去他
周遭身邊朋友的客源,我真正用心管理了ㄧ年多,所承受的壓力也
十分的大..,夾在老闆與員工之間,我不想辦黑臉,有誰想當壞人
呢?辦黑臉又要承受在背後講你壞話,誰不想快快樂樂的上班,快快
樂樂的下班呢?對員工太好,也不行,員工散漫工作漫不經心,老闆
看到不高興,我也要挨罵,表示我能力不好,沒有在管理,下午當兵
還要接到老闆的電話,挖哩勒=.=,又有誰知道我的痛呢?
還有工作上最好不要介紹自己的朋友來工作,如果朋友有在意你的感受
的話這樣或許你會輕鬆許多,因為公私要分明,在工作上是同事,下班
以後是朋友,絕不能參在一起論,該念就要念,該罵要罵,讓他知道你
是認真的,要不然等到最後你發現太晚了不好管理時,也就太遲了。